プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

■情報保護の基本方針

有限会社イーアイシー(以下、弊社)が提供・運営するサービス「Air-Horse(エアーホース)」(以下、「本サービス」)につきまして、会員の皆様が安心して本サービスをご利用頂けるよう、個人情報取り扱いのガイドラインを次の通り設けました。

・個人情報保護の策定
弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクを認識し、予防並びに是正のために必要な対応策を講じます。また、個人情報の適切な取扱いと運用のための基準・ルール・手順などを定めた個人情報保護プログラムを策定し、実施します。

・個人情報の定義
個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別出来るもの(当該情報だけでは識別出来ないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別出来るものを含む)。

『弊社で収集する代表的なお客さまの個人情報』
弊社では個人を特定出来る情報は最低限のものだけを取得するようにしております。なお、当サイトでは利用者の本人確認、連絡等の目的のために次の情報を得ることとしています。
■ メールアドレス ・・・ 非公開
■ 会員ID ・・・ 非公開
■ 会員パスワード ・・・ 非公開

・個人情報保護の取扱い
(1)個人の権利の尊重
弊社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除・利用停止・苦情及び相談等を求められたときは、合理的な期間内に、妥当な範囲内でこれに応じます。
(2)個人情報の収集・利用・提供
弊社は個人情報の取得、利用および提供にあたり、個人に対し利用目的及び提供の有無をウェブサイト上で通知し、同意を得た上で、目的の範囲内に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
(3)安全対策の実施
弊社は、個人情報の紛失や社外への流出、もしくは不当に改ざんされるなどのトラブルを引き起こさないように社内の管理規程を整備し、合理的な安全対策を講じそれを実施します。

・個人情報保護の組織活動
弊社は、基本方針を具体的に実践するため、以下の活動を行います。
(1)役員はじめ役職員は、個人情報に関する指針その他の規範を遵守します。
(2)個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護プログラムの実施および運用に関する責任と権限を与え、業務を行わせます。
(3)個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報の保護に関する実践と運用状況の内部監査を実施します。
(4)お取引先の企業及び個人に対し個人情報の保護に係わる協力を要請します。
(5) 個人情報保護プログラムは適宜見直しをし、継続的に改善します。

・個人情報の収集について
(1)弊社は、お客さまの個人情報を収集する際には、収集目的および利用目的をウェブサイト上で通知し、お客さまの同意を得たうえで適正な方法で収集致します。
(2)また、当初の収集目的以外にお客さまの個人情報を利用する場合には、事前にお客さまの同意を頂きます。この同意を頂かない限り、当初の収集目的以外にお客さまの個人情報を利用することはありません。
(3)弊社は、お客さまから収集した個人情報を変更することなく保存するものとし、お客さまからのお申し出があった場合のみ個人情報の変更を行います、またお客さまは個人情報について正確かつ最新の状態を保つ責務を負いますことをご了承願います。

・ウェブサイト上で収集するお客様の個人情報について
(1)お客さまが、ご連絡先(氏名・Eメール・住所等)を弊社にお知らせ頂く場合について
1. 当サイトのサービスを利用する場合。
2. 総合お問合せ、またご意見・ご要望を頂く場合。
(2)クッキー(Cookie)について
弊社サイトでは、効果測定のためにクッキーを使用することがあります。但し、個人を特定出来る情報とリンクすることはございません。
(3)ウェブサイトを閲覧されたお客さま情報の統計処理について
お客さまが弊社のウェブサイトを閲覧された場合、弊社のシステムにより自動的にお客さまの閲覧状況の統計をとらせて頂いております。但し、個人を特定出来る情報は収集しておりません。
(4)お子様に関するデータについて
弊社のウェブサイトはお子様を対象にしたサイトではありません。
・弊社が収集する個人情報とその利用方法の確認について
弊社がプライバシーポリシーを変更する場合には、弊社はこの変更についてホームページに掲載します。それにより、お客さまは常に弊社がどのような情報を収集しているのか、そしてどのようにその情報を利用しているかについて確認をして頂くことが出来ます。

・目的の範囲内での利用について
弊社は、このウェブサイト上で収集されるお客さまの個人情報並びに、このウェブサイトを介さないで収集されるお客さまの個人情報を、プライバシーポリシーに開示されていることと異なった方法で、利用することはいたしません

・収集したお客様の個人情報の利用方法について

(1)お客様に、競馬に関する情報、また特別なサービスや企画などの情報を的確にお知らせするために利用致します。
(2)事業を遂行するために必要な範囲において利用致します。
(3)必要に応じて会員と連絡を取るために利用致します。
(4)個人情報の公開、もしくは個人を特定できるような利用は行いません。

・第三者提供の制限
弊社は、下記に揚げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供いたしません。尚、下記のパートナーシップを築いている会社、委託協力会社とは、必要に応じて情報の共有に際して守秘義務を含む契約を締結し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。パートナーシップを築いている会社、委託協力会社にも弊社同様に個人情報の適切な管理を要求しております。

(1)事業を遂行するために必要な範囲において利用致します。
(2)お客さまによりよいサービスを提供するために弊社が保有している情報と組み合わせて使用する場合があり、ご登録いただいた個人情報は、提携配送業者等に一部情報を提供しております。 但し、上記の業務範囲に限ります。
(3)プレゼント商品の配送には外部の運送業者を使用しております。
(4)新たなサービスの提供をする場合には他の第三者とパートナー関係を築くことがあります。このとき、お客さまがこれらのサービスをご利用されることに同意された場合に限り、弊社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となるお客さまの氏名やその他連絡先等の情報を預託または提供することがあります。
(5)法律に基づいた手続きにより開示が求められた場合、お客さまの個人情報を正規手続きの後、公的機関に対して開示することがあります。
ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
(1)運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有す者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
・ウェブサイトを閲覧された場合の統計情報について
弊社は、弊社ウェブサイトにお客さまからどのくらい閲覧があったか、どのウェブページを閲覧されたのか、お客さまがどちらのドメインから訪問されたのか等に関して統計をとらせて頂いております。弊社ではこれらの情報をウェブサイトの改良に役立てております。尚、これによってお客さま個人を識別することはありません。

・お客様の個人情報の照会や修正、削除等について
(1)お客さまご自身の個人情報についての照会や修正等は、当ホームページの個人情報変更ページより手続きが可能です。退会の申請は会員自らの申請にて受け付けるものとし、退会処理には事務処理、システムの都合上最長14日間の期間を要することがあります。
(2)退会完了後、弊社は遅滞なくお客さまの個人情報を削除します。

・個人情報の利用停止等
弊社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
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